Как сообщили в пресс-службе РГП «КазСтандарт», на данный момент разрабатывается национальный стандарт «Туристские услуги для населения и лиц с особыми потребностями маломобильных групп».
«Целью стандарта является обеспечения равного доступ к туристическим услугам для людей всех возрастов и возможностей, что позволит лицам с особыми потребностями улучшить качество жизни, способствовать их реабилитации и оздоровлению», - отметила генеральный директор РГП "КазСтандарт" Еркежан Амирханова.
Уточняется, что стандарт будет применяться организациями, оказывающими туристические услуги.
Основные требования стандарта включают:
1. Доступность зданий:
o Здания должны быть спроектированы, построены, обслуживаться и управляться таким образом, чтобы они были доступны для всех пользователей. Это включает возможность беспрепятственного входа, передвижения по зданию и эвакуации.
2. Доступность транспорта:
o Транспортные средства, используемые для поездок, должны быть адаптированы для лиц с особыми потребностями. Это касается как транспорта для поездок в пункт назначения и обратно, так и для передвижения в пределах пункта назначения.
3. Удобство посадки и высадки:
o Посадка и высадка из различных видов транспорта, таких как самолеты, поезда, метро, трамваи, автобусы, суда и такси, должны быть удобными для маломобильных групп.
4. Параметры стоек и прилавков:
o Стойки регистрации в отелях, барные стойки, прилавки в магазинах, билетные кассы и информационные стойки должны быть доступны для всех.
5. Места для маневрирования:
o В гостиничных номерах и других помещениях должны быть предусмотрены места для маневрирования, обеспечивающие доступ к ванной комнате, кровати и другим элементам.
6. Элементы и устройства в номерах:
o Кровати, туалеты, сиденья для душа, скамейки для багажа, полки, ящики, опоры, зеркала, окна и выключатели должны быть удобны и доступны для лиц с особыми потребностями.
На этой недели уже состоялось обсуждение проекта стандарта, где приняли участие представители таких организаций, как ОЮЛ «Almaty Azamattyq Alliance», ОО «Алматинское городское общество инвалидов», ОО «Ассоциация родителей по опеке детей-инвалидов «Алпамыс», Управления координации занятости и социальных программ областей, ТОО «Центр САТР», НАО «Евразийский национальный университет им. Л.Н. Гумилева» и другие.
Проект стандарта размещен на официальном сайте РГП «КазСтандарт» для публичного обсуждения, приглашая всех заинтересованных лиц Казахстана принять активное участие в процессе разработки национального стандарта в этой сфере.